| (FAQ)
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| 1.Q
CD、DVD等の音楽・映像ソフトの出品はできないのですか？ |
| Ａ
CD、DVD等につきましては、当地では海賊版が横行しており、また当システム |
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では出品前の現物チェックが困難ですので、申し訳ございませんがCD、DVD
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等（コンピュータソフトも含）のライセンス製品の出品はご遠慮いただけます |
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でしょうか。 |
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| 2.Q
一括買取をしてもらいたいのですが？ |
| Ａ
一括買い取りについては当サイト機能のサポート外となりますので、先ずは |
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メールにて販売を希望される商品概要（書籍種別・冊数等）をご連絡いただけ |
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ますでしょうか。 |
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商品内容を検討させていただき、現物チェックの可否等を弊社より折り返し |
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連絡させていただきます。 |
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| 3.Q
入会金や年会費はかかるのですか？ |
| Ａ ユーザ会員・出品会員共に入会金・年会費は無料となっております。 |
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| 4.Q
入会後の住所変更はどうすればいいのですか？ |
| Ａ
ユーザIDと変更内容を、メールにて送っていただけますでしょうか。 |
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| 5.Q
日本からの出品は出来ないのですか？ |
| Ａ
基本的には可能でございますが、日本からの送料が価格に反映されてきますので |
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あまりメリットがないのではと思います。 |
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| 6.Q 注文後のキャンセルは出来ますか？ |
| Ａ
ご注文に対する弊社の処理がどこまで進んでいるかに依りますが、基本的には |
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翌日以降のキャンセルはお受けできかねますので、ご了承ください。 |
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| 7.Q
商品の詳しい情報が知りたいのですが？ |
| A
サイトに表示されている内容以外の情報については、メールでご質問をいただ |
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ければ、調査させていただいた後、回答させていただきます。 |
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| 8.Q 注文後、何日で納品されますか？ |
| Ａ
弊社在庫品であれば1週間以内にお届け出来ますが、出版会員様の在庫品ですと |
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取り寄せに若干の日数を要することがありますので、ご了承ください。 |
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取り寄せに著しく日数がかかるようですと、その旨弊社より連絡させていただき |
| ます。 |
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| 9.Q
書籍以外では、どのような品物を出品できますか？ |
| Ａ
会員契約に違反しないものであれば出品可能ですので、例えばタイ国内で |
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購入された民芸品等を出品申請していただいても問題は無いです。 |
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但し契約内容にもございます通り、弊社側で取り扱えないと判断したもの |
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（あまりにも巨大なものや、運搬中に破損するおそれのあるもの）につい |
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ては申請をいただいた後に、その旨連絡させていただきます。 |
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| 10.Q
支払方法については、どのような形になりますでしょうか？ |
| Ａ
当面は、銀行振り込みでお願いしております。またお支払いのタイミングは |
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下記の通りとなります。 |
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１、WEB上でオーダをいただく。 |
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２、商品手配終了後、弊社よりユーザ会員様に確認メールを送付。 |
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３、確認メールの内容に沿って、銀行振り込みをしていただく。 |
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４、弊社より商品を発送。 |
| また、他の決済方法（クレジットカードやE-BANK）の採用については現在 |
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検討中でございます。 |
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