Welcome to Thai Books Online Shipping...................
      


 

  
 

 当サイト(TBOS)では、タイ国ご在住の日本人の皆様向けに、インターネットによる
 書籍の販売及び買取サービスを提供しております。
 当サービスをご利用いただくにあたって、お客様よりよくご質問をいただく内容を
 まとめてみましたので、何かご質問等がございましたら、先ずはこのページにて内容
 を確認していただけますでしょうか。
 また、当ページ内に該当する質問がない場合には、Eメールによるお問い合わせを受け
 付けておりますので、上記メールボタンをクリックしていただけますでしょうか。

 
 (FAQ)
1.Q CD、DVD等の音楽・映像ソフトの出品はできないのですか?
  A CD、DVD等につきましては、当地では海賊版が横行しており、また当システム

      では出品前の現物チェックが困難ですので、申し訳ございませんがCD、DVD

      等(コンピュータソフトも含)のライセンス製品の出品はご遠慮いただけます
      でしょうか。
2.Q 一括買取をしてもらいたいのですが?
  A 一括買い取りについては当サイト機能のサポート外となりますので、先ずは
     メールにて販売を希望される商品概要(書籍種別・冊数等)をご連絡いただけ
     ますでしょうか。
     商品内容を検討させていただき、現物チェックの可否等を弊社より折り返し
     連絡させていただきます。
3.Q 入会金や年会費はかかるのですか?
  A ユーザ会員・出品会員共に入会金・年会費は無料となっております。
4.Q 入会後の住所変更はどうすればいいのですか?
  A ユーザIDと変更内容を、メールにて送っていただけますでしょうか。
5.Q 日本からの出品は出来ないのですか?
  A 基本的には可能でございますが、日本からの送料が価格に反映されてきますので
      あまりメリットがないのではと思います。
6.Q 注文後のキャンセルは出来ますか?
  A ご注文に対する弊社の処理がどこまで進んでいるかに依りますが、基本的には
      翌日以降のキャンセルはお受けできかねますので、ご了承ください。
7.Q 商品の詳しい情報が知りたいのですが?
  A  サイトに表示されている内容以外の情報については、メールでご質問をいただ
     ければ、調査させていただいた後、回答させていただきます。
8.Q 注文後、何日で納品されますか?
  A 弊社在庫品であれば1週間以内にお届け出来ますが、出版会員様の在庫品ですと
      取り寄せに若干の日数を要することがありますので、ご了承ください。
      取り寄せに著しく日数がかかるようですと、その旨弊社より連絡させていただき
      ます。
9.Q 書籍以外では、どのような品物を出品できますか?
  A 会員契約に違反しないものであれば出品可能ですので、例えばタイ国内で
      購入された民芸品等を出品申請していただいても問題は無いです。
      但し契約内容にもございます通り、弊社側で取り扱えないと判断したもの
     (あまりにも巨大なものや、運搬中に破損するおそれのあるもの)につい
      ては申請をいただいた後に、その旨連絡させていただきます。
10.Q 支払方法については、どのような形になりますでしょうか?
   A 当面は、銀行振り込みでお願いしております。またお支払いのタイミングは
       下記の通りとなります。
       1、WEB上でオーダをいただく。
       2、商品手配終了後、弊社よりユーザ会員様に確認メールを送付。
       3、確認メールの内容に沿って、銀行振り込みをしていただく。
       4、弊社より商品を発送。
       また、他の決済方法(クレジットカードやE-BANK)の採用については現在
       検討中でございます。